Forum SAGA

Buna ziua, am listat din gresala (adica la prima listare nu mi-a listat bonul fiscal, am repornit casa de marcat si nimic... asa ca am mai dat listare inca o data, dar tot nu s-a facut legatura asa ca am restartat calculatorul iar la pornire mi-au iesit 2 bonuri ficale ) acelasi bon fiscal de 2 ori, ce pot sa fac? banii i- am incasat o singura data. In saga am doar un singur bon fiscal iar pe casa de marcat imi apar 2 incasari. Multumesc .

Operatorul casei de marcat face o sesizare în care explică ce s-a întâmplat.
În baza sesizării administratorul emite o decizie prin care decide stornarea din Z-ul zilnic a sumei operate în plus.
Se anexează la raportul Z.
În A4200 nu se poate face nimic.

Multumesc frumos pt raspuns.

Buna ziua, am listat la cererea clientului am relistat bonul deoarece il pierduse. i mi apare in Z incasat din nou desi am dat doar relistare , ce pot sa fac? banii i- am incasat o singura data. In saga am doar un singur bon fiscal iar pe casa de marcat imi apar 2 incasari. Multumesc .