Contact Saga

Intrebari - raspunsuri diverse despre programele SAGA
Mesaj
Autor
angheloiud
Mesaje: 1
Membru din: Joi Ian 21, 2021 9:59 am

Contact Saga

#1 Mesaj de angheloiud »

Buna ziua.Cum se poate intra in contact cu o persoana fizica (prin telefon) pentru relatii cu referire la programul Saga.Pe internet apare un numar de tel care la apelare raspunde numai incorect
Multumesc

calafeteanur
Mesaje: 1
Membru din: Mie Mar 27, 2024 1:37 pm

Re: Contact Saga

#2 Mesaj de calafeteanur »

Buna ziua,
Azi 7.02.2025 v-a cazut programul? Macar lasati un nr de telefon sa puteti fi contactati, este enervat sa pierzi ore intregi incercand sa emiti o banala factura.

Avatar utilizator
herganiec
Mesaje: 9205
Membru din: Sâm Oct 31, 2009 12:00 am

Re: Contact Saga

#3 Mesaj de herganiec »

intrati pe site SAGASOFT.RO..
in dreapta jos aveti o bulina albastra (buton) apasati pe el .. se deschide lateral dreapta o fereasta.. daca nu e completat in cele 3 casuțe completati mail, nume telefon (datele cerute), in jos bifati DE ACORD..
- si intra in Chat..
acolo descrieti problema intampinata...
daca e mai complicata vă face transfer la un operator.
“Cea mai valoroasă parte a unui om nu este mintea plină de cunoștințe, ci inima plină de iubire, urechea pregătită să asculte și mâna dispusă să ajute.”

ciucam288
Mesaje: 354
Membru din: Joi Iun 03, 2021 10:37 am

Re: Contact Saga

#4 Mesaj de ciucam288 »

ASISTENT VIRTUAL SAGA: https://secure.livechatinc.com/customer/action/open_chat?license_id=18768180
Dupa completarea datelor dvs. de contact si acceptarea conditiilor GDPR apare un buton pentru legatura cu un operator.
Cum majoritatea (sau poate nu dar foarte probabil) browserelor au protectie addon pt. reclame... asistentul nu porneste.
si cum toti clientii noi nu au primit mail cu instiintarea desfintarii liniei telefonice poate ca ar fi bun un buton cu link direct la Asistentul Virtual.

ferenta192
Mesaje: 457
Membru din: Mie Mar 09, 2011 10:22 am

Re: Contact Saga

#5 Mesaj de ferenta192 »

Nu stiu, zic si eu, dar ma gandesc ca de aceea a fost pus Asistentul Virtual in pagina unde se afla si accesarea forumului, ca oricine are nevoie sa caute pe forum rezolvarea unei probleme/situatii si nu gaseste pe forum un raspuns multumitor la problema cu care se confrunta, atunci sa vada ca se poate apela la acest asistent! Si cu cat problema este explicata mai clar, cu atat si raspunsul va fi pe masura. Am testat!
Daca lumea asta se indreapta tot mai rapid spre digitalizare a tot si toate, ma tem ca nu avem alta solutie decat sa ne adaptam, indiferent ce varsta avem, daca vrem sa ne facem munca!
Este doar o parere a mea, nu-i musai sa aruncati cu pietre inspre mine...
Norocul este ceea ce are loc atunci când pregătirea se întâlnește cu șansa!

enescuc909
Mesaje: 3
Membru din: Sâm Feb 15, 2025 2:03 pm

Plata dubla.

#6 Mesaj de enescuc909 »

Am plătit de 2 ori..un nr de contact pt recuperarea banilor

enescuc909
Mesaje: 3
Membru din: Sâm Feb 15, 2025 2:03 pm

Re: Contact Saga

#7 Mesaj de enescuc909 »

Nu e posibil sa ni aveți un nr de tel de contact

Avatar utilizator
balazse246
Mesaje: 982
Membru din: Vin Sep 11, 2009 12:00 am

Re: Contact Saga

#8 Mesaj de balazse246 »

Pe forum gasesti utilizatorii programului.
Ar fi optim sa nu postezi date personale pe forum.
Echipa Saga poate fi contactat pe e-mail sau pe chat (direct pe pagina principala).

davidd784
Mesaje: 1
Membru din: Joi Feb 13, 2025 11:58 am

Re: Contact Saga

#9 Mesaj de davidd784 »

Buna ziua,
primesc acest mesaj la decl 406:
"F: validari globale
eroare structura: *Semnatura electronica a fisierului XML: 'D406_4203393_31-01-2025_Inf.XML' este eronata. Va rugam sa anuntati tehnicianul sau distribuitorul autorizat in legatura cu acest incident."
declaratiile 100, 300 si 112 au fost semnate electronic ci depuse fara erori, dar declaratia 406 imi da aceasta eroare
Va rog, stie cineva ce trebuie sa corectez?

Avatar utilizator
balazse246
Mesaje: 982
Membru din: Vin Sep 11, 2009 12:00 am

Re: Contact Saga

#10 Mesaj de balazse246 »

Mesajul in cauza l-ai primit la generarea fisierului pdf cu ajutorul DUK Integrator pe bza fisierului xml?
Daca nu, atunci unde ai primit mesajul in cauza?

Avatar utilizator
tomac
Mesaje: 27352
Membru din: Sâm Oct 31, 2009 12:00 am
Localitate: Beiuş, Bihor

Re: Contact Saga

#11 Mesaj de tomac »

Ați ales altceva decât D406 pentru validare. Pare că ați ales ceva legat de casa de marcat, cel mai probabil A4200.
Cu cât știu mai multe cu atât îmi dau seama că știu prea puțin.

mihaelac965
Mesaje: 3
Membru din: Vin Ian 13, 2023 4:33 pm

Re: Contact Saga

#12 Mesaj de mihaelac965 »

nu pot sa generez din saga d 112, imi descarca un pdf smart gol chiar daca ii dau trust this document always. se descarca un pdf gol fara date.

mihaelac965
Mesaje: 3
Membru din: Vin Ian 13, 2023 4:33 pm

Re: Contact Saga

#13 Mesaj de mihaelac965 »

NUSE INCARCA PDF UL INTELIGENT CU DATELE DIN STAT IN D112

pinaua428
Mesaje: 1
Membru din: Sâm Apr 06, 2024 2:46 pm

Re: Contact Saga

#14 Mesaj de pinaua428 »

Astia sunt normali? astia de la saga. La mail-uri nu primim raspuns, asistentul chat nu raspunde, astia cred ca platim o licenta saga ca sa ne incurcam?
Chiar sunt culmea. Cum putem renunta la licenta si sa ne primim banii inapoi? E pierdere de timp cu saga.

Avatar utilizator
balazse246
Mesaje: 982
Membru din: Vin Sep 11, 2009 12:00 am

Re: Contact Saga

#15 Mesaj de balazse246 »

Cum adica asistentul chat nu raspunde? Ai scris in timpul de lucru si dupa ce ai trecut de asistentul virtual nu ai fost redirectionat catre un consultant si nu ai primit raspuns?
Ii drept ca uneori trebuie asteptat pana ce se primeste un raspuns, dar si cand a fost perioada de telefon au fost cazuri cand toate liniile au fost ocupate.
Acum la e-mail nu stiu ce sa zic.

Totusi, din curiozitate, ce eroare ai, precum nu ai gasit raspuns pe forum?

Scrie răspuns