Forum SAGA

Lucrez in cloud, am licenta activa ptr cloud si am licente active ptr fiecare calculator utilizat.
Cei de la cloud au facut dimineața actualizarea la Saga C si cand incercam sa ne conectam
primim mesajul: ,,nu aveti activa nicio licenta pentru acest program,,.
Ptr vechile actualizari, totul a fost ok. Insa de la versiunea 593 nu mai functioneaza nimic.

Din chat Saga am primit mesajul:
Resetați codul de identificare și reintroduceți codurile de activare:
În contul dumneavoastră de utilizator, folosiți opțiunea „Anulează” pentru a introduce un nou cod de identificare afișat în program. După salvare, veți primi codurile de activare pentru ultima versiune a programului, pe care trebuie să le introduceți pe fiecare calculator.
Dar daca dau anuleaza la un cod de identificare, imi spune ,, Atentie! Folositi aceasta optiune numai in cazul in care ati mutat programul pe un alt calculator.
Anularea activarii se poate efectua de maxim 2 ori in cadrul unei licente.
Dupa aceasta operatie nu veti mai putea reveni la aceasta activare.
Daca sunteti de acord sa renuntati la activarea UKAFOZLE apasati butonul "Anuleaza activarea"

Pana sa anulati acel cod de identificare din portalul saga, incercati sa reitroduceti corect datele contului dvs. saga in fereastra "Activare update". Unii forumisti au relatat ca de-bifarea si re-bifarea tipurilor de licenta Contabilitate si Stocuri a functionat si programul continua cu actualizarea. Personal nu am ajuns in acea sistuatie sa pot confirma. Daca tot nu functioneaza, adica saga nu va mai recunoaste vechea activare, atunci da probabil ca trebuie sa anulati acele ID-uri din portal. Sa speram ca la urmatoarele versiuni nu se va mai intampla fenomenul acesta si ca saga o sa reseteze contorul anularilor. Dar reintroduceti corect utilizatorul si parola primita pe mail la ultimul anunt de actualizare saga 593.
PS: daca lucrati in mod exclusiv cu baza de date in cloud (adica nu aveti alte societati locale), puteti cauta in folderul saga fisierele u.txt si uu.txt si sa le stergeti.