Problema soft certsign

[gheorghiud]

Buna ziua
Am pe un calculator soft a 3 programe de la token-uri certsign. De la unul din ele cel putin s-a instalat o extensie ceva si in office (2003) - la pornire word imi apare sigla certsign. Trebuie sa trimit undeva o anexa cu nr de caractere dintr-un document (word count - si apoi alt + printscr la fereastra de apare cu nr. de caractere). Problema e ca la lipirea acelei ferestre in alt document word apare doar o mica icoana certsign .... Pe alt calculator functioneaza combinatia de taste si tot. A mai intalnit cineva problema respectiva?

[balazse]

Sterge iconita si executa lipirea din nou.
Suna la certsign si cere sa iti trimita prin e-mail din nou driverul pentru token (cica atunci se rezolva ).

[tomac]

Ați instalat softul de semnare și acesta a inserat un modul add-in în Word. Intrați la Options-Add-Ins și dezactivați modulul.

[balazse]

Multumim pentru informatie.

[costanc757]

Si eu am avut aceeasi problema, am cautat in Options -Add-Ins si nu am gasit cum a sugerat tomac, am gasit Templates and Add-Ins...dar nici de acolo nu am reusit sa rezolv problema.

Am sunat la ei si mi-au sugerat sa fac astfel : Control Panel -> Add or Remove Programs , am selectat programul sign x 86 si i-am dat Remove si s-a rezolvat.