Stornare un produs din bonul fiscal

[milanm741]

Buna ziua,
Cu MarketLine am emis un bon fiscal pe care l-am si tiparit pe casa de marcat, in care am avut:
- produs 1 (marfa)
- produs 2 (marfa)
- servicii copiere
Plata s-a facut cu cardul.
Ulterior clientul a returnat produsul 1 in aceeasi zi si a solicitat banii pe care i-am dat din casa.
Pot face stornare pentru suma respectiva, prin emiterea unui alt bon fiscal din MarketLine pe minus sau prin stornare?
Daca nu, ce optiuni am.

Multumesc anticipat.

[tomac]

Nu se poate emite bon fiscal cu valoare negativă. Nicio casă de marcat nu acceptă așa ceva. Puteți face asta doar prin emiterea unei facturi de stornare.

[milanm741]

Multumesc pentru raspuns!
Pana la urma am vazut ca in MarketLine poti pune cantitatea cu minus si s-a generat o factura de stornare.
Cand merg in Saga, acea factura de stornare nu o pot valida deoarece este cu valoare negativa si trebuie sa o asociez cu o alta factura. Am incercat sa fac stornarea prin asociere, dar nu imi da posibilitatea sa asociez cu bonul fiscal aferent vanzarii initiale a produsului.
Cum procedez sa o validez?

[balazse246]

Cel mai probabil aplici "TVA la incasare", in acest caz scoti bifa de la "TVAi".

[milanm741]

Cel mai probabil aplici "TVA la incasare", in acest caz scoti bifa de la "TVAi".

Da, sunt la TVA la incasare.
Multumesc, o sa incerc.