Problemă preluare „Activitate”/„ID SPV” și procedură închidere facturi Wellhub în SAGA

[olteana838]

Bună ziua,
Vă contactez în legătură cu o dificultate întâmpinată la importul și gestionarea facturilor emise prin platforma Linkiway.ro (pentru parteneriatul cu Wellhub) în programul SAGA.
În acest moment, sistemul funcționează astfel: societatea noastră emite facturi către clienții finali (persoane fizice, prin intermediul platformei linkiway.ro), însă sumele totale sunt decontate și virate în extrasul nostru bancar direct de către Wellhub, printr-o singură încasare centralizată.
Import facturi emise
În ceea ce privește importul facturilor, am încercat ambele variante disponibile, însă fiecare prezintă câte o limitare:
Varianta 1: Import direct din ecranul SAGA -> „Ieșiri”
Ce funcționează: Se preiau corect atât contul contabil, cât și Activitatea (centrul de cost).
Problema: Facturile nu preiau câmpul „ID încărcare SPV”, deși ele au fost trimise cu succes în SPV direct din platforma Linkiway și au acest ID alocat.
Varianta 2: Import din SAGA -> „e-Facturi” -> „Import e-facturi emise”
Ce funcționează: Facturile se importă corect în „Ieșiri” și se completează automat „ID încărcare SPV”.
Problema: Sistemul nu știe să asocieze automat „Activitatea”. Suntem nevoiți să intrăm manual pe fiecare factură în parte pentru a completa acest câmp.
Solicitările mele sunt:
Pentru import: Mă puteți îndruma ce setări sau pași ar trebui să urmez pentru ca programul să preia automat atât Activitatea, cât și ID-ul de încărcare SPV la un singur import?
Pentru încasare: Care este fluxul corect în SAGA pentru a închide aceste facturi? De exemplu, dacă avem 100 de facturi emise către 100 de persoane fizice diferite, iar încasarea în bancă vine ca o sumă totală direct de la Wellhub, cum putem stinge/asocia rapid și corect aceste facturi cu extrasul de cont de la Wellhub?
Vă mulțumesc anticipat pentru suport!

[balazse246]

Ar merge varianta "import facturi emise", doar ca la preluare ar trebui completat pentru fiecare factura tagul "FacturaIndexSPV".
In ceea ce priveste incasarea, daca ai 100 de facturi pentru 100 de clienti diferite, atunci fisierul xml asa ar trebui conceput incat sa inchida fiecare client cu factura in cauza.

[tudorachee]

e ce nu apar facturile inregistrate catre clienti in e factura sa le pot transmite?

[gheorghei642]

Pentru a evita configurarea manuală a fișierelor XML de import, verificați dacă Linkiway oferă un export dedicat în format "SAGA XML". Dacă acest format nu există sau apar erori de import, cea mai curată și lipsită de riscuri metodă rămâne preluarea facturilor direct din modulul e-Factura al SAGA, după ce acestea au fost trimise în SPV de către Linkiway sau prin aplicația dumneavoastră de facturare.

[gheorghei642]

olteana838: Ati scris: Problema: Sistemul nu știe să asocieze automat „Activitatea”. Suntem nevoiți să intrăm manual pe fiecare factură în parte pentru a completa acest câmp.
Un presupus, raspuns: Dar in Configurare ecran e-facturi >>>>>> Import facturi emise ati completat si Activitate implicita.
Activitate - devine coloană vizibilă doar dacă au fost definite anterior activități/centre de profit în meniul Fisiere ecranul Grupe.

[tudorachee]

nu , nu functioneaza, nu preia facturile inregistrate direct in Saga, in e-Factura

[gheorghei642]

Chiar si dupa validarea facturilor?

[tudorachee]

nu valideaza facturile

[tudorachee]

am reinstalat programul peste aplicatia mea si e ok, functioneaza