Forum SAGA

Buna ziua! Va rog sa ma ajutați cu o problema.
Am un client la care i-am facturat carti, el le-a trimis după câteva luni (retur) la punctul de lucru, nu la depozit, fara sa ma notifice, s-a intocmit doar un proces verbal de predare-primire intre un angajat al clientului si gestionarul punctului de lucru. Angajatul de la punctul de lucru le-a vândut intre timp (gestiune global-valorica). În cazul cărților facturate către client evidenta se tine cantitativ-valoric. Acum după ce a trecut un an de zile, clientul dorește factura de stornare pentru cărțile returnate, pentru ca i-am trimis notificare cu soldul neplatit. Cum pot sa reglez asta în contabilitate?
Mulțumesc!

Emiteți factură de retur. Și faceți transfer în gestiunea global-valorică ulterior. Că acolo e logic să nu fie bun stocul acum.

Mulțumesc frumos! În Saga se poate face transferul în meniul transferuri din gestiunea cantitativ-valorica în cea global-valorica sau trebuie făcut transferul manual prin note contabile?