inregistrare retur produse la client

[patrug]

Va rog sa imi spuneti cum inregistrez in saga un retur de produse la client
Am emis manual factura de minus catre persoana fizica
produsul "x" pret fara tva -11.76 tva -2.24

Eu m-am gandit sa o inregistrez pe tipul de factura normala ca si cum as emite o factura unui client cu valoare total -14 ron

Va rog sa imi spuneti daca am inadrat corect la tipul de factura
Multumesc anticipat

[balazse]

Cum adica retur de produse la client?
Nu cumva clientul a returnat produs catre tine?

[patrug]

M-am exprimat putin gresit
A venit cleintul cu produsul si cu bonul fiscal
A returnat produsul
Am inmanat clientului factura storono -14 ron

[balazse]

Stornezi efectiv factura initiala, deci o sa ai un venit pe minus, iar pentru suma care l-ai returnat la client emiti o dispozitie de plata.

[apostolm571]

Buna dimineata!
Cum procedez daca clientul persoana fizica a venit cu bonul fiscal si vrea sa imi returneze marfa si sa ii dau banii inapoi? Cum ma incarc eu inapoi cu produsul iesit cu bf si cum ii dau banii din casierie si daca trebuie sa-i opresc bf ca si dovada a returului? Lucrez cu gestiune cantitativ-valorica la pret de vanzare.Multumesc!

[tomac]

Se emite factură de stornare.
Se întocmește dispoziție de plată pentru banii restituiți.

[apostolm571]

Multumesc mult!