Buna ziua,
Ma confrunt cu o situatie in marketline si nu stiu ce sa mai verific si unde...La unele bonuri emise prin marketline , la tiparirea bonului in casa de marcat apar mai putine articole, valoarea totala e mai mica implicit si apare jos undeva rest, valoarea articolelor care nu apar. De exemplu in marketline sunr 3 articole de 100 lei total, in bon apar 2 articole , valoare 80 si jos rest 20. Nu gasesc nicio setare sau problema la articolele care nu se tiparesc. Si totusi, ceva imi scapa din vedere...
Bon mamrketline incomplet
-
chirigiui509
- Mesaje: 248
- Membru din: Mar Iun 06, 2017 11:16 pm
- Localitate: Petrosani
- Contact:
Re: Bon mamrketline incomplet
1. Verificați log-urile driver-ului casei de marcat. Răspunsul și implicit soluția de rezolvare le veți găsi acolo.
MarketLine transmite către driver un fișier text al cărui conținut poate fi "interceptat" și analizat. Similar, răspunsurile driver-ului se scriu în log-uri ce pot fi citite
2. Este destul de probabil ca transferul datelor să se facă printr-o comunicație serială sau printr-un emulator serial. Merită o evaluare.
3. Verificați și asigurați-vă că viteza de transfer a echipamentului AMEF este sincronizată cu cea a conexiunii COM (...). Discutați cu tehnicianul AMEF și testați și alte viteze de transfer pentru a optimiza procesul.
5. Dacă sistemele dumneavoastră permit efectuarea de setări avansate, din device manager > settings > port setting > advanced > bifați opțiunea "Use FIFO buffers ..."
FIFO este un acronim pentru First In, First Out (mecanism familiar din contabilitate
) și este un concept fundamental în informatică și electronică, inclusiv în cazul conexiunilor COM (porturi seriale). In funcție de microcontroler-ul folosit este posibil să nu aveți disponibilă funcția dar ...nu disperați, încercați și un update la o versiune mai nouă. Faceți update și driver-ului casei de marcat și totodată aplicației MarketLine.
6. Evitați să folosiți emulatoare COM și, dacă sistemul dumneavoastră permite, optați pentru o conexiune COM nativă (motiv pentru care sistemele Point of Sales au porturi COM dedicate)
7. Analizați frecvența și recursivitatea acestor incidente (inclusiv cu privire la tipurile de articole și/sau lungimea denumirii acestora)
8. Asigurați-vă că în MarketLine ați setat corect modelul de casă de marcat și modelul de driver
9. Asigurați-vă că pentru articolele care blochează tipărirea, cota de TVA este corect setată
10. În funcție de tipul casei de marcat și al driver-ului, din MarketLine, Setări > Casa de marcat, activați/dezactivați opțiunea de tipărire completă a denumirii articolului pe bonul fiscal.
...puțin probabil ca situația să fie generată de MarketLine.
Addendum (...după ce am mai citit încă odată problema):
1. Analizați dacă articolele care nu apar pe bon nu sunt cumva item-uri care au fost șterse înaintea încasării (MarketLine le afișează în fereastra de vânzare dar le marchează într-un fel anume).
2. Analizați și încercați să decriptați efectul simbolului "-" din ecranul de vânzări care, prin apăsări succesive, diminuează cantitatea cu câte o unitate. Când cantitatea devine cu semn algebric "-" avem (de fapt) o operațiune de stornare (necesară dacă un client restituie un articol...). În acest caz, nu numai că nu mai încasați contravaloarea produsului dar trebuie să-i restituiți clientului niște bani (asta în situația în care valoarea primelor articole nu depășește valoarea art. stornate).
3. Pentru a nu vă încurca în operațiuni de stornare/restituire de articole, din tabela de setare a drepturilor vânzătorului, luați bifa de la "poate storna..."
Succes!
MarketLine transmite către driver un fișier text al cărui conținut poate fi "interceptat" și analizat. Similar, răspunsurile driver-ului se scriu în log-uri ce pot fi citite
2. Este destul de probabil ca transferul datelor să se facă printr-o comunicație serială sau printr-un emulator serial. Merită o evaluare.
3. Verificați și asigurați-vă că viteza de transfer a echipamentului AMEF este sincronizată cu cea a conexiunii COM (...). Discutați cu tehnicianul AMEF și testați și alte viteze de transfer pentru a optimiza procesul.
5. Dacă sistemele dumneavoastră permit efectuarea de setări avansate, din device manager > settings > port setting > advanced > bifați opțiunea "Use FIFO buffers ..."
FIFO este un acronim pentru First In, First Out (mecanism familiar din contabilitate
) și este un concept fundamental în informatică și electronică, inclusiv în cazul conexiunilor COM (porturi seriale). In funcție de microcontroler-ul folosit este posibil să nu aveți disponibilă funcția dar ...nu disperați, încercați și un update la o versiune mai nouă. Faceți update și driver-ului casei de marcat și totodată aplicației MarketLine.6. Evitați să folosiți emulatoare COM și, dacă sistemul dumneavoastră permite, optați pentru o conexiune COM nativă (motiv pentru care sistemele Point of Sales au porturi COM dedicate)
7. Analizați frecvența și recursivitatea acestor incidente (inclusiv cu privire la tipurile de articole și/sau lungimea denumirii acestora)
8. Asigurați-vă că în MarketLine ați setat corect modelul de casă de marcat și modelul de driver
9. Asigurați-vă că pentru articolele care blochează tipărirea, cota de TVA este corect setată
10. În funcție de tipul casei de marcat și al driver-ului, din MarketLine, Setări > Casa de marcat, activați/dezactivați opțiunea de tipărire completă a denumirii articolului pe bonul fiscal.
...puțin probabil ca situația să fie generată de MarketLine.
Addendum (...după ce am mai citit încă odată problema):
1. Analizați dacă articolele care nu apar pe bon nu sunt cumva item-uri care au fost șterse înaintea încasării (MarketLine le afișează în fereastra de vânzare dar le marchează într-un fel anume).
2. Analizați și încercați să decriptați efectul simbolului "-" din ecranul de vânzări care, prin apăsări succesive, diminuează cantitatea cu câte o unitate. Când cantitatea devine cu semn algebric "-" avem (de fapt) o operațiune de stornare (necesară dacă un client restituie un articol...). În acest caz, nu numai că nu mai încasați contravaloarea produsului dar trebuie să-i restituiți clientului niște bani (asta în situația în care valoarea primelor articole nu depășește valoarea art. stornate).
3. Pentru a nu vă încurca în operațiuni de stornare/restituire de articole, din tabela de setare a drepturilor vânzătorului, luați bifa de la "poate storna..."
Succes!