Problema tiparire Client/Cod Fiscal pe bon dupa update

[popaa141]

Buna ziua,
In urma ultimei actualizari a programului nu mai pot tipari Codul Fiscal pe bon. Am atasat mesajul de eroare la aceasta postare. Mentionez ca am incercat si reinstalarea programului, insa fara succes. Ceva sugestii?
Multumesc

[bogdan]

Instalati din nou ultima versiune a programului.

[popaa141]

Am instalat, insa da aceeasi eroare.

[herganiec]

incercati sa tipariti alt document alt bon nu acela unul precedent care l-ati mai tiparit.
Sa nu fie o problema la documentul in cauza.

[tomac]

Ce casă de marcat folosiți? Dați mai mult detalii. Comportamentul depinde de tipul casei de marcat și nu se poate da o soluție doar văzând imaginea inclusă.
Când aveți probleme, nu mai dați, oameni buni, mesaje de genul:"Am o eroare. Ce să fac?"
Re-instalați acum programul și vedeți dacă mai dă eroare. Mai ales dacă folosiți casă "Eltrade".

[popaa141]

@tomac
1. Casa de marcat este Activa Classic (nu Eltrade).
2. Nu postez decat daca este cazul. In cazul de fata nu este eroare de genul "Am o eroare. Ce să fac?".
Am incercat:
- restart calculator
- stergere fisiere temp
- reinstalare program (de data aceasta cu "Run as Administrator")

@herganiec
Nu este vorba de acleasi bon. Sunt bonuri diferite.

Completari ulterioare:
- pana la ultimul update, casa a mers perfect (adica ieri am tiparit exact in acelasi mod, pe versdiune anterioara a programului, bonuri cu codul fiscal inclus)
- astazi, daca nu includ cod fiscal pe bon, totul merge perfect, fara eroare. In momentul preluarii sau introducerii manuale a codului fiscal, programul da eroarea respectiva.
- daca stiam ce sa ii fac, nu mai deranjam forumul cu postarea respectiva, insa am apelat ca ultima solutie inainte de revenirea la versiunea anterioara a programului.

[tomac]

Așa mai vi de-acasă. Aia cu "Am o eroare. Ce să fac" e pentru a arăta că uneori mesajele sunt succinte sau lipsesc exact informațiile relevante. Aici relevantă era informația despre casa de marcat folosită. De regulă erorile de acest gen - ca cele din mesaj trebuie semnalata direct la firmă prima dată. Nu doar pe forum, pentru că e posibil ca marea masă a celor ce intră aici să nu folosească programul cu casă de marcat ca a ta sau nici măcar să tipărească bonuri din program.
Re-descarcă și re-instalează actualizarea în jumătate de oră după mesajul meu.

[popaa141]

@tomac

Multumesc frumos.
Merge perfect.