Probleme bon fiscal

[hroniadev122]

Buna ziua, lucrez in MarketLine, am casa de marcat Tremol, am ultima versiune de FiscalNet si mi se opreste casa de marcat in bon. De asemenea am si ultima versiune de MarketLine. Si primesc urmatoarea eroare. A mai intampinat cineva aceasta problema? Si daca da, cum s-a rezolvat. Va multumesc.

[septimiuv]

Verifică dacă ai încasat toată suma pe bon. E închis bonul ca sumă?

[tomac]

Explicația 1
Nu aveți numerar în sertar suficient pentru a da rest.
E prima vânzare și ați vândut de 18.50 lei, ați introdus la sumă încasată suma de 19 lei și nu se poate înregistra numerar în sertar suma de -0.50 lei.
Soluții:
1. fie operați o intrare de numerar înainte de a opera vânzarea
2. fie operați la încasare suma de 18.5 lei exact cât este suma vânzării

Explicația 2 - nu ați operat corect încasarea sau ați pus parte din încasare pe metode nedefinite de plată.

[hroniadev122]

buna ziua, explicatia 1 nu este valabila pentru ca la intrarea in tura se introduc bani in casa, deci avem numerar de rest sau alte plati
la explicatia 2 incasarea sa efectuat pe cash si metodele de plata sunt bine definite in program.Umaresc situatia si va tin la curent.
Va multumesc

[tomac]

Explicația 1 poate fi valabilă chiar dacă se introduc sume în sertar. Mai ales dacă se și retrag sume din sertar.

[danilevicis]

Verificați indecșii de vânzare

[cosmav606]

Problema vine de la market line, linia de total se transmite cu zero iar casa de marcat nu valideaza bonul