retur bani comanda emag

[tinteai50]

buna ziua
cum introduc banii virati de emag pe returi comenzi?

[tomac]

Trebuie să aveți factură de retur.

[tinteai50]

multumesc mult

[tinteai50]

buna ziua

cand un produs are mai multe coduri , neatentie la intrari!
cum fac sa aiba un singur cod?
multumesc

[tomac]

Comasați codurile mutând cele în plus pe cel care doriți să rămână definitiv.
Accesați ecranul întreținere bd din meniul Administrare.
Efectuați o salvare.
Selectați, în același ecran, pagina modificare coduri și
- la cod existent treceți codul la care doriți să renunțați
- la cod nou treceți codul pe care doriți să-l păstrați, pe care se va muta codul existent
- apăsați execută
Repet - efectuați o salvare înainte de asta, pentru că modificare este ireversibilă