Marketline: dispar si reapar articole din gestiune

[cozminschie]

Problema in Marketline
Se intampla zilnic sa nu gasesc anumite articole in lista de articole de pe o anumita gestiune din Marketline pe Mod Magazin dar si in Fisiere - Articole. Sunt articole cu care anterior am scos si bonuri de vanzare, nu au stoc zero sau negativ, nu par sa aiba ceva in comun (nu sunt de pe acelasi transfer, nu au suferit modificari de stocuri). Disparitia lor pare total aleatorie. Stocurile acestor articole sunt ok, respecta intrari/iesiri, dar articolul dispare temporar cu totul din lista de articole. Sunt anumite articole care se repeta in doua gestiuni si pot aparea intr-o gestiune, dar nu si in cealalta, desi au fost introduse.
La inceputul si finalul zilei sincronizez articolele cu Saga, scot Z, fac transferul de date in Saga, imi arata de fiecare data Succes, validez Z in Saga.

[ciucam544]

Va referiti la programul marketline ...da? Cand filtrati/dati o cautare nu apare prosusul? sau cand navigati prin lista de produse? E o problema de afisare? Daca e cautare.. incercati alt element distinct de cautare. Daca e afisare intr-o lista foarte mare aplicati filtre pt. restrangere... sau poate asta este problema.. aveti deja un filtru si nu functioneaza corect? Ce conditii de lucru folositi? Ce windows? Ce fel de retea intre saga si marketline? Cum aveti configurat modul de lucru?

[chirigiui509]

1. Dacă aveți definite mai multe gestiuni, asigurați-vă că articolele căutate sunt în gestiunea potrivită;
2. Dacă folosiți și grupe de produse, asigurați-vă că le-ați definit corect și că le-ați asociat articolelor potrivite;
3. În setările utilizatorilor verificați dacă "vânzătorul" are acces la gestiunea/gestiunile în care aveți acele articole precum și la grupele de produse asociate (dacă ați definit grupe);
Dacă mai mulți utilizatori lucrează pe același terminal, asigurați-vă că pentru fiecare dintre ei aveți definite privilegiile necesare lucrului.
4. Din ecranul administrare > Întreținere DB efectuați o optimizare a bazei de date (ajută dacă aveți un număr mare de articole, un volum mare al vânzărilor și un istoric considerabil ...în contextul unei arhitecturi hardware limitate);
5. Când aveți astfel de situații, ieșiți din "mod magazin", mergeți în ecranul Fisiere > Articole (din MarketLine) și dați căutare după acel "articol dispărut/negăsit"
- dacă nu-l găsiți, mergeți în SAGA>Intreținere BD>Verificare date>Verificare stocuri ...analizați log-ul funcției și corectați erorile
- tot în SAGA căutați ITEM-ul și în Fisiere > Articole ...teoretic ar trebui să dați de el
- mergeți apoi în Situații listări > Fișe articole ar trebui să găsiți mișcările respectivului ITEM și stocul lui (cu posibilitatea de filtrare la nivel de gestiune ...corelativ cu pct.1)
- dacă stocul "nu bate"
a. mergeți în Operații> Alte operații cu stocuri > Reglări descărcare unde introduceți o înregistrare pentru gestiunea si articolul in discuție și validați (nu vă speriați dacă înregistrarea dispare după validare)
b. verificați dacă există operațiuni (intrări, ieșiri, producție, dezmembrări, consumuri, transferuri...) care implică acel articol și care sunt nevalidate
- dacă stocul bate
a. vă întoarceți în MarketLine și faceți o sincronizare
(...) aș fi spus să verificați dacă v-au rămas vânzări netransferate dar mă aștept să fi făcut deja această verificare ...în plus, MarketLine face un select care cuprinde logica vânzărilor netransferate
Dacă ați ajuns până aici ...problema trebuie să se fi rezolvat deja

Cauze posibile:
- înregistrări fără corespondent în mișcări;
- diferențe de stoc între MarketLine și SAGA pe fondul unor setări stricte de afișare/vânzare;
- inconsecvențe în definiții (articole, gestiuni, grupe, asocieri...) și în alocarea drepturilor.

Ce vă mai pot recomanda?!
- din MarketLine>Administrare>Configurare>Vânzare încercați să vă ajustați logica selecției câmpului implicit de căutare
- din MarketLine>Fișiere>Articole faceți o sortare după denumire (click pe header-ul tabelului de articole, coloana denumire) și analizați efectul
a. dacă ordonarea alfabetică nu produce efecte, denumirea articolelor nu este normalizată (corecția se poate face din SAGA manual, la nivel de articol sau printr-o funcție SQL in Administrare>Întreținere BD>Avansat)
- asigurăți-vă că nu folosiți caractere speciale în denumirea articolelor (care să necesite UTF8)
- folosiți totdeauna ultima variantă a aplicațiilor

Succes!

PS: cu privire la toponimia rețelei sau a legăturii între MarketLine și SAGA, a arhitecturii hardware sau a anumitor funcții de automatizare/salvare... urmăriți postările domnului @ciucam544 care sunt extrem de practice și căruia se cuvine să-i mulțumim

[cozminschie]

Da, despre programul Marketline este vorba. Cand caut produsul dupa denumire sau cod, nu apare. Nu apare nici cand navighez lista de articole din Mod magazin sau din Fisiere - Articole. Singurul filtru aplicat este gestiunea pe care il caut si de unde vreau sa fac vanzarea. Produsul este intrat in gestiunea respectiva, se vede in Fisa articolului din Saga, insa nu apare in respectiva gestiune in ML. In Saga nu am intalnit aceastra problema, acolo mi se afiseaza toate articolele. Lucrez la un desktop, Windows 10, Marketline este conectat la Saga WEB si la o casa de marcat, care este pe post de imprimanta. Marketline este instalat si utilizat doar pe acest dispozitiv.

[cozminschie]

1. Dacă aveți definite mai multe gestiuni, asigurați-vă că articolele căutate sunt în gestiunea potrivită;
Am definite mai multe gestiuni; articolele cautate sunt in gestiunea de pe care vreau sa vand in ML – am verificat in SAGA C

2. Dacă folosiți și grupe de produse, asigurați-vă că le-ați definit corect și că le-ați asociat articolelor potrivite;
Nu folosesc grupe

3. În setările utilizatorilor verificați dacă "vânzătorul" are acces la gestiunea/gestiunile în care aveți acele articole precum și la grupele de produse asociate (dacă ați definit grupe);
Dacă mai mulți utilizatori lucrează pe același terminal, asigurați-vă că pentru fiecare dintre ei aveți definite privilegiile necesare lucrului.
Momentan, doar un utilizator – ADMIN, cu drepturi depline, a efectuat vanzari

4. Din ecranul administrare > Întreținere DB efectuați o optimizare a bazei de date (ajută dacă aveți un număr mare de articole, un volum mare al vânzărilor și un istoric considerabil ...în contextul unei arhitecturi hardware limitate);
Am facut asta deja, am mai facut o data in timp ce parcurg lista aceasta de sugestii. “Optimizarea datelor a fost facuta cu succes”. Tot lipsesc articole.

5. Când aveți astfel de situații, ieșiți din "mod magazin", mergeți în ecranul Fisiere > Articole (din MarketLine) și dați căutare după acel "articol dispărut/negăsit"
Listele de articole de pe MOD MAGAZIN si din Fisiere - Articole nu corespund exact, unele articole se gasesc in Fisiere, dar nu pe mod magazine. Stocurile coincid.

- dacă nu-l găsiți, mergeți în SAGA>Intreținere BD>Verificare date>Verificare stocuri ...analizați log-ul funcției și corectați erorile
Raspunsul primit cand execut aceasta miscare
Miscari de stocuri pentru care nu mai exista codul de articol corespunzator
0 2025-07-31 50

Transferuri (intrari) care nu se gasesc in miscari
MAM03_008/2025-04-01 Cod articol: 0

- tot în SAGA căutați ITEM-ul și în Fisiere > Articole ...teoretic ar trebui să dați de el
In SAGA nu am nicio problema cu articolele, apar toate cum trebuie, pe gestiunile care trebuie, totul este corect. Doar in Marketline am aceasta problema cu articolele.

- mergeți apoi în Situații listări > Fișe articole ar trebui să găsiți mișcările respectivului ITEM și stocul lui (cu posibilitatea de filtrare la nivel de gestiune ...corelativ cu pct.1)
Apare articolul, dupa ‘miscari’ ar trebui sa se gaseasca in gestiunea in care il caut si de unde vreau sa il vand, dar nu il gasesc deloc

- dacă stocul "nu bate"
Nu e cazul

a. mergeți în Operații> Alte operații cu stocuri > Reglări descărcare unde introduceți o înregistrare pentru gestiunea si articolul in discuție și validați (nu vă speriați dacă înregistrarea dispare după validare)
b. verificați dacă există operațiuni (intrări, ieșiri, producție, dezmembrări, consumuri, transferuri...) care implică acel articol și care sunt nevalidate
- dacă stocul bate
a. vă întoarceți în MarketLine și faceți o sincronizare
Am facut si acum, fac zilnic, nu au aparut articolele.

(...) aș fi spus să verificați dacă v-au rămas vânzări netransferate dar mă aștept să fi făcut deja această verificare ...în plus, MarketLine face un select care cuprinde logica vânzărilor netransferate
Dacă ați ajuns până aici ...problema trebuie să se fi rezolvat deja

Cauze posibile:
- înregistrări fără corespondent în mișcări;
Toate miscarile sunt validate si se reflecta in stocurile si fisele articolelor de pe Saga

- diferențe de stoc între MarketLine și SAGA pe fondul unor setări stricte de afișare/vânzare;
Nu am probleme cu stocurile intre cele doua programe.

- inconsecvențe în definiții (articole, gestiuni, grupe, asocieri...) și în alocarea drepturilor.
Lucrez doar cu articole si gestiuni, nu s-au efectuat modificari in denumiri care sa nu apara de pe un program pe altul. Pe ML doar ADMIN cu toate drepturile a facut vanzari.

Ce vă mai pot recomanda?!
- din MarketLine>Administrare>Configurare>Vânzare încercați să vă ajustați logica selecției câmpului implicit de căutare
Era pe denumire, am schimbat pe cod produs, nicio modificare la articole.

- din MarketLine>Fișiere>Articole faceți o sortare după denumire (click pe header-ul tabelului de articole, coloana denumire) și analizați efectul
Ordinea este corecta, denumirile sunt corecte, sunt asemenea celor din Saga, insa nu apar toate articolele din Saga, in ciuda tuturor sincronizarilor.

a. dacă ordonarea alfabetică nu produce efecte, denumirea articolelor nu este normalizată (corecția se poate face din SAGA manual, la nivel de articol sau printr-o funcție SQL in Administrare>Întreținere BD>Avansat)

- asigurăți-vă că nu folosiți caractere speciale în denumirea articolelor (care să necesite UTF8)
Nu este cazul.

- folosiți totdeauna ultima variantă a aplicațiilor
Am facut update, ambele programe sunt la ultima versiune disponibila.

[balazse246]

Pentru cozminschie
Eu zic sa creezi un utilizator separat care sa aiba drept de vanzare doar de pe depozitul dorit.
Vezi atunci ce se intampla.

[cozminschie]

Nu pot sa cred.. asta a functionat, cand am configurat un utilizator doar pe gestiunea pe care doream sa vand. Ne-au iesit peri albi de disperare, sincer. Super apreciez interesul acordat! Mersi mult tuturor!!