Generare cod nu functioneaza - Saga Web

[csikig]

Bună.

Când aș dori să generez un cod nou, apăsând butonul nu face nimic, decât reîncărcarea paginii. Am încercat în 3 browsere diferite inclusiv Chrome și Edge

[ciucam544]

Despre ce cod este vorba? SPV? In ce windows utilizati browserele? Ce fel de certificat semnatura aveti? Cloud ?
Daca este vorba de generare cod SPV cu certificat cloud, incercati pe windows 10 sau windws 11 unde reinstalati certificatul si lantul de incredere si actualizati browserele. Verificati ora si data sa fie corecta.

[csikig]

Da, vorbesc despre codul SPV. Am Windows 11 cu browsere actualizati.
In Saga Web site-ul nu merge mai departe sau se reincarca, pe acest link (https://www.sagasoft.ro/spv.php) nu se intampla nimic. Am un token nou daca conteaza

[balazse246]

Pentru csikig
ciucam544 te-a intrebat si despre tipul certificatului digital, token sau cloud, la care nu ai raspuns, lucru destul de important ca sa primesti un raspuns corect.

[csikig]

Tokenul meu este fizic, Safenet 5110. Am avut un token identic si am primit un token nou. Pe site-uri diferite functioneaza corect

[balazse246]

Ce inseamna pentru tine "Pe site-uri diferite functioneaza corect"?
Daca discutam despre token atunci incearca sa intrii in aplicatia Saga local, daca este posibil si sa generezi acolo codul.
Site-ul https://www.sagasoft.ro/spv.php, din cate stiu eu este pentru a genera cod in cazul unui certificat in cloud si nu token (dar este posibil sa gresesc).

[csikig]

Mă refer numai la faptul că tokenul este activ și pot să semnez cu el. Voi încerca pe PC, revin

[balazse246]

De altfel, nu ai mentionat initial faptul ai primit un certificat nou (token nou), ceea ce inseamna ca desi te poti conecta pe site ANAF in SPV, dupa reinnoire, intotdeauna trebuie sa astepti pana in ziua urmatoare ca sa poti utiliza cu aplicatiile care se conecteaza la serverele ANAF, deoarece datele trebuiesc sa se actualizeze si pe servere (adica in fiecare noapte, ma gandesc, ca se ruleaza un script care actualizeaza datele si pentru servere), dar despre acest lucru s-a tot mentionat pe forum.

[csikig]

Am făcut procesul de reînnoire, am reușit să generez un cod access SPV dar acum am primit urmatorul mesaj in Saga Web: Nu exista niciun CIF pentru care sa aveti drept in SPV... vai de mine! Trebuie să aștept 1-2 zile sau am greșit ceva?

[ciucam544]

De unde sa stim unde ati gresit. De o saptamana puneti intrebari fara context. Ce am inteles eu, ca dvs. lucrati pe SagaWeb intr-o tableta si nu intr-un PC cu Windows si ca e foarte posibil ca certificatul dvs. se se fi reinnoit.
Daca deschideti pagina Saga SPV sau butonul SPV din SagaWeb intr-un browser din Windows10 sau Windows11 unde exista driverele SafeNet instalate puteti reinnoi accesul SagaWeb la portalul SPV Anaf, adica acel cod-text lung.
Acum ca ati resit sa refaceti acel cod-text lung, primiti mesaj ca nu va recunoaste SPV Anaf. Asta inseamna ca ori ati reinnoit certificatul si trebuie sa asteptati 24 de ore de la reinnoire, dar foarte improbabil ca deja a trecut mai mult de o saptamana de cand ati postata problema ori nu mai aveti acces la acel cod fiscal in SPV Anaf din alte motive.

[balazse246]

Pentru csikig
Daca procesul de reinnoire pe site ANAF l-ai finalizat pe 22.10.2025 cand ai postat prima data, atunci incepand cu 23.10.2025 datele au fost actualizate pe servere si ar trebui sa functioneze.
Ai incercat sa generezi codul de acces din aplicatia Saga (atentie nu Saga WEB)? Daca da, atunci si pe WEB ar trebui sa fie valid.
Totusi inceaca sa scoti tokenul din calculator, dupa care sa mergi la "microsoft edge" -> "setari"/"settings" -> faci o cautare dupa "certif" si alege "manage certificates" -> acolo este posibil sa regasesti si certificatul vechi (vezi dupa data expirare), daca il regasesti trebuie sa il stergi (este posibil sa fi folosit certificatul vechi, care nu mai este recunoscut).
Reporneste browserul si vezi daca functioneaza.

[csikig]

Vă rog să aveți puțină răbdare cu mine. Nu sunt contabil profesionist, sunt doar proprietarul unui startup. Să nu ne prefacem că Saga și SPV sunt dezvoltate având în vedere ușurința în utilizare. Așadar, utilizez Saga Web de pe un PC cu Windows 11. Problema, așa cum ați sugerat, a fost că nu mi-am reînnoit token-ul pe site-ul ANAF. Am făcut-o acum câteva ore, apoi am reușit să generez un cod de acces SPV în Saga Web, însă cel mai probabil va trebui să aștept până când va fi confirmat de un operator uman, până atunci token-ul meu nu este asociat cu compania mea, cred. Voi reveni dacă nu se schimbă nimic în câteva zile lucrătoare, până atunci vă mulțumesc pentru ajutor.

[balazse246]

Deja maine vei putea utiliza token-ul sau codul pentru a putea transmite documente prin aplicatii (ex: maine vei putea genera un cod care se va putea utiliza pentru e-factura).
Nu este neaparat nevoie de o confirmare umana in acest caz, ci exista un proces de actualizare a datelor pe servere (care deservesc aplicatiile online), care nu se face la fiecare clipa, ci o data pe zi (cel mai proabil undeva noaptea, cand nimeni nu lucreaza).