Licenta SAGA WEB - rog support

[boantam273]

Buna ziua,

In data de 22.03.2026 am achizitionat licenta pentru SAGA WEB si am primit mail cu datele de logare pentru contul de SAGA General. In acest cont pot vizualiza licenta si de asemenea accesa forum-ul cu aceleasi date de logare. Dar, pe portalul pentru web se pare ca nu sunt aceleasi date de logare (am incercat cu datele primite si inclusiv cu e-mail-ul). Au trecut mai bine de 24 de ore de cand licenta a fost achizitionata si activata.

Am nevoie de suport in aceasta situatie, va rog. Am incercat sa caut raspuns pe forum, insa nu am gasit nimic. Mai era o companie care a primit un mail separat cu datele de logare, dar dupa 30 ore. In cazul nostru sunt deja 4 zile.

Va multumesc!

[paturcai]

Dar pe dl. Vlad Septimiu l-ati ascultat aici:
https://www.bing.com/videos/riverview/relatedvideo?q=youtube+sagaweb&mid=D15074A1B62979C804DBD15074A1B62979C804DB&FORM=VIRE
Ascultati-l!
Logati-va cu utilizatorul si spuneti: am uitat parola
Veti primi un email care o sa va permita sa va setati parola.

[ciucam544]

Normal ca nu sunt datele de logare pentru SagaWEB. Detaliile le primiti dupa ce ati activat o licenta SagaWEB si mai exact dupa ce ati introdus in slotul liber de licenta web un cod fiscal valid. Abia atunci primiti un mesaj sa asteptati mail cu detaliile pentru activarea contului administrator de SagaWEB al dvs. Mailul este cel folosit in detaliile de cont saga al dvs. "Date Cont". Acel mail contine un link de activare si va obliga automat sa setati o parola. Abia dupa ce ati facut si lucrul acesta puteti accesa SagaWEB cu acel mail al dvs. (care este si cont de administrator pentru SagaWEB) si parola setata tot de dvs.

[ghitad167]

@Ciuca M.
Ulterior, administratorul pentru SagaWeb poate defini oricâți alți utilizatori SagaWeb pt. un cod fiscal?
Bineînțeles că acei noi utilizatori vor putea lucra doar in SagaWeb dacă nu au și o licență desktop, nu?

Mulțumesc!

[ciucam544]

Da! ... la ambele intrebari. Observatie: cand se definesc noi utilizatori in sagaweb nu se definesc pentru un anume cod fiscal. Noii utilizatori creeati nu au acces in nici un cod fiscal. Trebuie ulterior dat accesul si drepturile de modificare si acces pentru fiecare societate in parte.