Eroare Eguvernare

[bogeanua204]

Buna dimineata.Rog colegii sa ma sfatuiasca ce sa fac in urmatoarea situatie.
Saptamana aceasta am transmis formularul 150 unde mi-a cerut documentul de confirmare in format .cer.
Am primit OK cu activarea contului de la ANAF. Din acel moment nu mai pot sa ma autentific pe Eguvernare si Portal ANAF unde primesc urmatorul mesaj:
"Utilizator neautorizat.Va rugam sa verificati ca certificatul este inrolat corect".
Am facut doua sesizari la ANAF pe SPVul pe persoana fizica si nu primesc raspuns.Am sunat si la tel de asistenta contribuabili dar la acel nr de telefon trebuie sa ai rabdare ca sa raspunda cineva, daca raspunde.
Am solicitat parerea furnizorului de certificat care mi-a recomandat sa mai fac odata inrolarea la ANAF dar am primit raspuns ca certificatul este deja in baza de date.
Multumesc frumos.

[feodorovl615]

150 va da drept sa depuneti declaratii. pt SPV aveti inca un pas de facut.

[bogeanua204]

Multumesc pt raspuns. Problema este mult mai complexa.Poate ca nu am fost nici eu foarte clar in detalii. Eu pot sa semnez declaratiile cu certificatul dar cand accesez Eguvernare imi da acel mesaj.

[pomparaus]

Intra din alta parte, schimba browserul.

[bogeanua204]

Am incercat pe toate browserele.Mi s-a spus ca trebuie sa astept raspuns de la ANAF dar este de durata.

[feodorovl615]

Daca "arde" singura varianta e sa mergeti fizic la ANAF de care apartine firma. Daca nu arde, mesaj in SPV (cand merge SPV ...)

[bogeanua204]

Am fost si la ANAF si am facut sesizari (trei) pe SPV formularul de contact. Trebuie sa astept.Problema chiar "arde".

[balazse246]

Ceva nu imi este clar.
Ai semnatura digitala si ai fost imputernicit pentru un CIF.
Initial te-ai inregistrat in SPV pentru acel CIF?
Daca da, de ce ai mai depus si cererea 150?

[bogeanua204]

Mai intai am depus 150 si am obtinut activarea contului la acel CUI pt depunere declaratii.dupa aceea am facut inregistrarea in SPV si am primit de asemenea acceptul. Dupa toate acestea, am vrut sa depun o declaratie pe E-guvernare si mi-a dat aceasta eroare: : "Utilizator neautorizat.Va rugam sa verificati ca certificatul este inrolat corect".

[stroescud]

Probabil ca pe stickul cu semnatura mai ai semnaturile mai vechi.
Cere furnizorului de semnatura sa ti-l curete!
Sa ramana numai ultima semnatura.
Mai incearca si cu o reinstalare de drivere pentru semnatura.

[balazse246]

Pentru bogeanua204
Daca ai activarea SPV-ului s-a intanplat in ziua cand ai postat, atunci trebuie sa astepti o zi, pana cand datele se actualizeaza pe serverele ANAF, dupa care in ziua urmatoare poti incerca.

[bogeanua204]

Multumesc tuturor pentru sfaturi. Am tinut cont de ele dar se pare ca problema este tot la ANAF. Dupa ce mi se va rezolva problema am sa va spun pasii care i-am urmat.

[bogeanua204]

Buna ziua. S-a deblocat certificatul digital dupa o saptamana si muklte sesizari prin formularul de contact. Era problema la ANAF.